Marken bauen mit Video Vertrauen auf, indem sie Menschen, Prozesse und Produkte so zeigen, wie sie wirklich sind – offen, nahbar und glaubwürdig. Laut einer Studie von Edelman sagen 81 % der Konsument*innen, dass sie einer Marke vertrauen müssen, bevor sie kaufen. Genau diese Vertrauensbasis schaffen Videos, die echte Produkterfahrungen, Kundenmeinungen oder Blicke hinter die Kulissen zeigen.
Warum Vertrauen entscheidend ist
Vertrauen ist die Grundlage für jeden Kauf. Marken, die nachhaltigen Umsatz und Kundenbindung aufbauen wollen, müssen Glaubwürdigkeit und Authentizität zeigen. Video spielt dabei eine zentrale Rolle, weil es Unternehmen greifbar und nahbar macht – und damit die Hemmschwelle zum Kauf senkt.
Viven liefert authentischen Video-Content
Viven hat sich auf Markenvideos spezialisiert, die echt wirken und wirklich wirken. Von Kundenerfahrungen bis zu ungeskripteten Interviews unterstützen wir Marken dabei, Inhalte zu produzieren, die Offenheit zeigen – ein Schlüssel zur Vertrauensbildung. Zu den vertrauensstärkenden Formaten zählen Kunden-Testimonial-Videos, Behind-the-Scenes-Aufnahmen, Videos zur Unternehmenskultur und CEO-Botschaften.
Fallstudie: Vertrauen und Glaubwürdigkeit mit SV Group
Die SV Group, ein führendes Unternehmen in Gastronomie und Hotellerie, arbeitete mit Viven zusammen, um ein Video zu produzieren, das den Teamgeist zwischen IT und Operations sowie das authentische Arbeitsumfeld zeigt. Das Video war Teil einer Recruiting-Kampagne mit dem Ziel, die Unternehmenskultur glaubwürdig zu vermitteln. Das Ergebnis: Es stärkte die Arbeitgebermarke und führte zu deutlich mehr qualifizierten Bewerbungen, weil es nicht nur die Kultur sichtbar machte, sondern auch die Seriosität und Offenheit des Unternehmens unterstrich.
Ähnliche Effekte lassen sich auch mit gezielter Employer-Branding-Videoproduktion erzielen, wie unser Beitrag dazu zeigt, wie Brands mit Videoproduktion neue Kund*innen gewinnen.
Welche Rolle Authentizität dabei spielt
Vertrauensbildende Videos funktionieren nur, wenn sie echt wirken. Ein überinszeniertes Testimonial oder eine zu glatt geschnittene, künstlich wirkende Behind-the-Scenes-Aufnahme kann das Gegenteil bewirken und bei Zuschauer*innen Zweifel wecken statt Vertrauen aufzubauen. Deshalb setzt Viven bewusst auf ungeskriptete Momente, echte Mitarbeitende und reale Kundenstimmen statt auf Schauspieler*innen oder auswendig gelernte Texte.
Auch die Konsistenz über mehrere Videos hinweg zählt: Wer wiederholt zeigt, wie ein Unternehmen tatsächlich arbeitet, statt einmalig ein Hochglanzvideo zu veröffentlichen, baut über Zeit eine glaubwürdige Markenwahrnehmung auf. Das gilt für Kundentestimonials ebenso wie für interne Kulturvideos, die potenzielle Bewerber*innen ansprechen sollen, und für kurze, regelmässige Update-Videos, die zeigen, wie sich ein Unternehmen und sein Angebot über die Zeit hinweg tatsächlich weiterentwickeln.
Bereit, Vertrauen für deine Marke aufzubauen?
Arbeite mit Viven an Video-Content, der Vertrauen für deine Marke schafft, oder sieh dir zuerst an, warum Brands Viven als Videoagentur wählen.