Erklärvideos steigern die Conversion Rate, weil sie in kurzer Zeit Vertrauen schaffen, Produkte verständlich erklären und Nutzer*innen über einen klaren Call-to-Action zur nächsten Handlung führen. Laut Wyzowl (2024) haben 96 % der Befragten ein Erklärvideo genutzt, um mehr über ein Produkt zu erfahren, und 89 % liessen sich dadurch zum Kauf bewegen.
Die Rolle von Erklärvideos in der Customer Journey
Zwei Dinge sind entscheidend, damit aus Interesse ein Kauf wird: Verstehen und Vertrauen. Wenn Kund*innen nicht genau wissen, was ein Produkt leistet – oder dem Anbieter nicht trauen – springen sie ab. Erklärvideos lösen beides, indem sie Produkte einfach und visuell darstellen, Vertrauen durch professionelle Umsetzung erzeugen und mit klaren Calls-to-Action direkt zur nächsten Handlung führen.
Die Customer Journey vereinfachen
Vom ersten Touchpoint bis zum Kauf durchlaufen Kund*innen typischerweise drei Phasen:
- Aufmerksamkeit
- Interesse
- Entscheidung
Erklärvideos unterstützen jede dieser Phasen mit klaren, relevanten Informationen genau dann, wenn sie gebraucht werden – und beantworten Fragen, bevor sie gestellt werden.
Emotionale Bindung durch Storytelling
Menschen kaufen emotional und rechtfertigen später rational. Storytelling in Erklärvideos verknüpft Produktnutzen mit echten Alltagsmomenten. Google zeigt: 40 % der YouTube-Nutzer*innen schauen Videos, um sich über ein Produkt zu informieren – wer sich wiederfindet, kauft eher.
Visuelles Lernen: Was man sieht, bleibt hängen
Menschen behalten 80 % von dem, was sie sehen, aber nur 20 % von dem, was sie lesen. Erklärvideos nutzen Animationen, Motion Design und echte Beispiele, um auch komplexe Inhalte verständlich und bleibend zu vermitteln.
So optimierst du dein Erklärvideo für mehr Conversion
- Länge: 60–90 Sekunden reichen völlig aus
- CTA: Klare Handlungsaufforderung („Jetzt testen“, „Demo buchen“)
- Platzierung: Produktseite, E-Mail, Social Media
- Mobil optimiert: Über 70 % der Views kommen von Mobilgeräten
Laut Unbounce können Videos auf Landingpages die Conversion Rate um bis zu 80 % steigern.
Die Wirkung messen – und weiter verbessern
Wichtige KPIs sind Views (wie oft wurde das Video gesehen), Engagement (wie lange schauen Zuschauer*innen zu), Click-Through-Rate (wie viele folgen dem CTA) und Conversion Rate (wurde gekauft, gebucht, getestet). Diese Daten helfen, Inhalte gezielt zu optimieren.
Wer heute keine Erklärvideos nutzt, verliert Marktanteile. Wer auf hochwertige, zielgerichtete Video-Strategien setzt, gewinnt.
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Wir bei Viven produzieren Erklärvideos, die komplexe Themen einfach erklären, emotional berühren und Kund*innen zur Handlung bewegen. Wie das in der Praxis aussieht, zeigen unsere Beiträge dazu, wie B2B-Unternehmen komplexe Produkte mit Erklärvideos einfach erklären, und wie du mit Erklärvideos qualifizierte Leads gewinnst.
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