El cliente: SV Group
Industria: hospitalidad y gastronomía.
Objetivo: mostrar la interacción dinámica entre IT y operaciones destacando su competencia central — hospitalidad y experiencias culinarias excepcionales.
Para lograrlo, SV Group se asoció con Viven AG para producir un video que refleja su operación diaria y el corazón emocional de su negocio.
El desafío
SV Group enfrentaba el desafío de capturar la complejidad de su operación — equilibrando innovación IT con su pasión por la hospitalidad y la gastronomía. Necesitaban un partner capaz de representar esa sinergia con autenticidad, incluso en las exigentes condiciones de una cocina en pleno servicio.
La solución
Viven AG trabajó de cerca con SV Group y produjo un video que superó todas las expectativas. Desde entender el brief hasta navegar el ajetreo de una cocina de restaurante, Viven entregó un producto que captura lo técnico y lo emocional del día a día de SV Group.
- Storytelling: la interacción entre IT y operaciones, con el corazón del negocio al centro — ser anfitriones y chefs excepcionales.
- Adaptabilidad: filmado en un restaurante en vivo sirviendo a más de 350 personas, con ajustes sobre la marcha para una colaboración fluida.
- Involucramiento: comunicación abierta e inclusión constante de SV Group en el proceso creativo — cada toma alineada con su visión.
Los resultados
- Herramienta de reclutamiento: muestra el ambiente vibrante y dinámico — los candidatos sienten de inmediato cómo es trabajar en SV Group.
- Engagement con clientes: una mirada detrás de escena que construye confianza en la competencia de SV Group.
- Conexión emocional: despierta emociones fuertes y representa con autenticidad el día a día de SV Group, dejando una impresión duradera.
«Ver el video me pone la piel de gallina. Es emocional, a veces frenético, y muestra exactamente de qué se trata SV. Viven capturó de manera brillante cómo funciona nuestro día a día.»
— Manuel Wild, SV Group
¿Por qué Viven AG?
Tanto Manuel Wild como Björn Maciejok de SV Group destacaron la profesionalidad y adaptabilidad de Viven AG durante todo el proceso:
- Atención al detalle: «Viven entendió exactamente lo que queríamos e incluso implementó cosas que no estaban en el papel, a nuestra entera satisfacción.»
- Flexibilidad: «Se adaptaron rápido a los desafíos de filmar en una cocina llena y siempre nos incluyeron en el proceso.»
- Profesionalismo: «Toda la producción fue muy comunicativa y profesional, algo crucial a la hora de tomar decisiones.»
Una alianza con futuro
El video final no solo superó las expectativas de SV Group — hoy es una herramienta versátil para reclutamiento y engagement con clientes.
«El film nos ayuda a reclutar, conectar con clientes y mostrar nuestras fortalezas como partner dinámico y competente. Superó nuestras expectativas y esperamos volver a colaborar.»
— Manuel Wild & Björn Maciejok, SV Group
Acerca de SV Group
SV Group es una empresa líder en hospitalidad y gastronomía, conocida por combinar excelencia operativa con soluciones IT de vanguardia. Crear experiencias excepcionales para sus comensales es el corazón de su éxito.
En el set
Lo dice el cliente
Preguntas frecuentes
¿Pueden filmar en un entorno en pleno funcionamiento, como un restaurante?
Sí — el film de SV Group se rodó en un restaurante sirviendo a más de 350 personas, con el crew adaptándose al servicio en vivo. Una preproducción cuidadosa permite filmar sin interrumpir la operación.
¿Para qué se usa un video corporativo así?
SV Group usa el film para reclutamiento (los candidatos ven el ambiente real de trabajo), engagement con clientes (una mirada detrás de escena que genera confianza) y storytelling de marca — tres trabajos en una sola producción.
¿Cómo mantiene Viven al cliente involucrado durante la producción?
Comunicación abierta en cada paso: SV Group participó del proceso creativo de principio a fin, para que cada toma estuviera alineada con su visión — una razón por la que el resultado «superó las expectativas».
¿Cuánto cuesta un video corporativo en Suiza?
Depende de los días de rodaje y los entregables. Viven ofrece paquetes claros — pedí un presupuesto y recibís en 48 horas tres ideas de concepto, tiempos y una oferta fija, gratis y sin compromiso.
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